e-face は、皆様に気持ちよくご来店いただくため、以下の利用規約を定めております。
急なキャンセルや遅刻は、他のお客様のご迷惑となります。
そのような事態を避ける為、改めて当店からのお願いを、文章にさせていただきました。
ご一読いただけますと幸いです。
同意いただけない場合は、当店のご利用をお断りいたしております。
ご理解いただけますようお願いいたします。
・プライベートレッスンになりますので、ご予約時間の5分前〜お時間定刻でのご来店いただけますようお願いいたします。
・ご予約時間より早くご来店された場合は、ご入室されたお時間からのスタートとなります。
・お着替えをされるお時間もセッション時間に含まれますので、事前に動ける格好でのご来店をお勧めいたします。
・施術・レッスン時間にはカウンセリングを含みます。
・ご来店が遅れた場合、遅れた分を延長する事は出来かねますのでご了承ください。
・単発、月回数、オプションを購入された方は、当店利用規約の全てに同意したものとみなします。
・月回数は、回数を残されたとしても翌月のご利用はできません。
・月回数は、事前に回数分のご予約をいただける方のみとさせていただいております。
・都度ご予約されたい方は1回ずつの単発をお勧めしております。
・お客様都合による返金はお受けできません。
・単発/月回数/オプションは、原則として返金不可となります。
ただし、月回数につきましては、やむを得ない事情により継続または月内での消化が困難な場合に限り、ご利用分を通常料金にて再計算し、差額をご精算いただく形で対応させていただきます。
・キャンセル、日時変更のご連絡は前日までにお願いいたします。
・無断キャンセルをなさった場合、以降のご予約をお取りいたしかねます。
・お客様都合による返金はお受けできません。
当店は1日にご案内できる人数に限りがあり、
一枠一枠を大切に確保しております。
そのため、下記の通りキャンセル料を頂戴しております。
・当日のキャンセル:事前にご連絡をいただけた場合に限り料金は頂きません。
・当日の無断キャンセル:ご予約時のメニューの100%の料金を頂戴しております。
■以下の項目に該当する場合は事前にお申し出ください。状況により施術・レッスンできない場合がございます。
・妊娠中・日焼け・筋肉痛・出血や、飲酒・二日酔い
・火傷・打撲・捻挫・骨折・肉離れ・関節炎・頚椎炎・ぎっくり腰・ヘルニア・骨粗鬆症・静脈瘤・痛風・リュウマチのいずれかを患っている
・1年以内に大きな怪我をした、現在怪我をしている、または手術を受けた
・皮膚炎等の疾患(感染症・水虫・爪の病気等)がある
・接触・飛沫感染の恐れがある感染症や疾患(風邪・インフルエンザ・ウイルス性胃腸炎等)がある
・持病(脱臼癖・てんかん・高血圧・喘息・心臓病・糖尿病・腎臓病・肝臓病等)がある
■以下の項目に該当する場合は施術・レッスンを中断・お断りさせていただきます。なお、その際の代金の返金はいたしかねます。
・スタッフを含め第三者を不快にさせる行為(高圧的な態度や言動)等
・営業妨害とみなされる行為(主に誹謗中傷) 等
・反社会的勢力とみなされる場合(主に言動・風貌)等
・トレーナーが中断すべきと判断した場合
■虚偽・不正確性による、体調不良やトラブル等また、トレーニング後に発症した医師による因果関係の証明不能な傷病につきましては、一切の責任を負いません
■ストレッチ施術・トレーニングによる事象も免責とさせて頂きます。
より良いサービスをご提供できるよう努めてまいります。
よろしくお願いいたします。